política de envíos

Gracias por visitar y comprar en xbagfactory.com. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envío.

Tiempo de procesamiento de envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se entregan ni envían los fines de semana o feriados. Si se produce alguna situación especial que suponga un retraso importante en el envío de su pedido, le enviaremos un correo electrónico oficial para informarle.

Entrega de EE. UU.
Envío Gratis:
Entrega rápida: (Contáctenos cuando lo necesites)
Si no puede esperar y necesita su (s) artículo (s) rápidamente, puede seleccionar nuestro servicio 'Exprés al siguiente día laborable'. Los precios se calculan en función del peso y tamaño del artículo.

Aunque se hace todo lo posible para garantizar que sus pedidos se le entreguen a tiempo, no podemos aceptar la responsabilidad por pedidos retrasados ​​debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si se produce un retraso imprevisto, tenga la seguridad de que se le notificará lo antes posible.
Si tiene algún requisito especial, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cualquier pedido realizado para entrega urgente o al siguiente día laborable debe realizarse antes de las 12:XNUMX p.m. de lunes a viernes para que tengamos tiempo de recoger y embalar su pedido y organizar una recogida por mensajería.
Los pedidos realizados después de las 12:XNUMX p.m. se procesarán el próximo día hábil

Envío internacional
El envío internacional se puede organizar a pedido.
Póngase en contacto con sus requisitos y se le proporcionará un presupuesto.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Recibirá un correo electrónico de Confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su (s) número (s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las horas 24.

Daños causados por la broca del café
Los clientes son responsables de notificar a xbagfactory.com por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de un envío de carga si los artículos están dañados o no están intactos. xbagfactory.com no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Abra todas las cajas / embalajes lo antes posible. Si el envío parece dañado, rechácelo a su llegada. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación. xbagfactory.com no se hace responsable de las entregas dañadas que no se informan dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

Cancelaciones de pedidos
Los pedidos comienzan a procesarse tras la aprobación y verificación de la información de la tarjeta de crédito o PayPal. Ciertos pedidos pueden requerir un procesamiento especial debido a cantidades limitadas. Los clientes recibirán actualizaciones por correo electrónico con respecto a los retrasos "agotados". Si algún retraso por "agotamiento de existencias" no es satisfactorio para un cliente, las cancelaciones de pedidos y los reembolsos se procesarán a pedido, siempre que el pedido aún no haya entrado en la cola de envío. Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en el momento de la compra.

xbagfactory hará todo lo posible para notificar a los clientes por correo electrónico con información de seguimiento de UPS, DHL, FedEx o USPS cuando se envíen los pedidos. Para ciertos artículos que se envían desde nuestros afiliados, la información de seguimiento no está disponible en tiempo real y puede estar sujeta a retrasos. Los clientes que deseen cancelar un pedido después de realizarlo deben comunicarse con nosotros. Haremos nuestro mejor esfuerzo para cancelar los pedidos; sin embargo, debido a los diferentes tiempos y métodos de procesamiento, es posible que ciertas cancelaciones no sean posibles. No haber recibido la confirmación del envío no garantiza que su pedido aún pueda cancelarse.